У каждого из магазинов приложений своя процедура проверки статуса платежа.
Play Маркет
После покупки через этот магазин приложений приходит письмо с подтверждением и информацией о заказе в аккаунт пользователя Google. Для того, чтобы просмотреть историю заказов в Google Play, необходимо:
Для того, чтобы узнать номер заказа, необходимо:
— Перейти на pay.google.com;
— Войти в свою учетную запись Google;
— Найти пункт "Действия";
— Выбрать покупку - откроется квитанция об оплате (Сведения об оплате).
App Store
Посмотреть историю заказов в Apple можно несколькими способами.
1. Для просмотра на мобильном устройстве:
— Открыть "Настройки";
— Нажать на своё имя и выбрать "iTunes Store" и "App Store";
— Нажать идентификатор Apple ID и выбрать "Просмотреть Apple ID". Может потребоваться выполнить вход;
— Прокрутить экран до раздела "История покупок" и нажать на него.
2. Для просмотра в браузере:
— Перейти на веб-сайт reportaproblem.apple.com;
— Войти в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль;
— Появится список ваших последних покупок. Если вы не уверены, за что были сняты средства, но знаете точную сумму, выполните поиск по сумме;
— Если с приобретенным объектом возникла проблема, воспользуйтесь этим веб-сайтом, чтобы сообщить о проблеме в Apple;
— Чтобы просмотреть расходы за старые покупки, вам может потребоваться просмотреть историю покупок используя приложение на устройстве в разделе "Настройки" или на компьютере в разделе "App Store";
3. Для просмотра на ПК:
— Открыть приложение "Музыка" или "iTunes";
— В строке меню, расположенной в верхней части экрана, выбрать "Учетная запись" и нажать "Просмотреть мою учетную запись";
— На странице "Информация об учетной записи" прокрутить вниз до раздела "История покупок";
— Рядом с пунктом "Самая последняя покупка" нажать "Посмотреть все";
— Выбрать товар. Открытие окна "История покупок" может занять некоторое время;
— Если нужно просмотреть покупки, сделанные более 90 дней назад, нажать "Последние 90 дней" и выбрать диапазон дат.
AppGallery
Увидеть список покупок Huawei можно в личном кабинете. Для этого необходимо:
— Открыть личный кабинет "Я";
— Выбрать раздел "История покупок";
— Выбрать подраздел "Приложения и игры" или с правой стороны картинку листа «бумаги»;
— Нажать на интересующую покупку. Так откроется квитанция об оплате (Сведения транзакции).
Как избежать двойных списаний?
Play Маркет
После покупки через этот магазин приложений приходит письмо с подтверждением и информацией о заказе в аккаунт пользователя Google. Для того, чтобы просмотреть историю заказов в Google Play, необходимо:
- Открыть приложение Play Маркет;
- Выбрать "Меню" → "Учетная запись";
- Нажать "История покупок".
Для того, чтобы узнать номер заказа, необходимо:
— Перейти на pay.google.com;
— Войти в свою учетную запись Google;
— Найти пункт "Действия";
— Выбрать покупку - откроется квитанция об оплате (Сведения об оплате).
App Store
Посмотреть историю заказов в Apple можно несколькими способами.
1. Для просмотра на мобильном устройстве:
— Открыть "Настройки";
— Нажать на своё имя и выбрать "iTunes Store" и "App Store";
— Нажать идентификатор Apple ID и выбрать "Просмотреть Apple ID". Может потребоваться выполнить вход;
— Прокрутить экран до раздела "История покупок" и нажать на него.
2. Для просмотра в браузере:
— Перейти на веб-сайт reportaproblem.apple.com;
— Войти в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль;
— Появится список ваших последних покупок. Если вы не уверены, за что были сняты средства, но знаете точную сумму, выполните поиск по сумме;
— Если с приобретенным объектом возникла проблема, воспользуйтесь этим веб-сайтом, чтобы сообщить о проблеме в Apple;
— Чтобы просмотреть расходы за старые покупки, вам может потребоваться просмотреть историю покупок используя приложение на устройстве в разделе "Настройки" или на компьютере в разделе "App Store";
3. Для просмотра на ПК:
— Открыть приложение "Музыка" или "iTunes";
— В строке меню, расположенной в верхней части экрана, выбрать "Учетная запись" и нажать "Просмотреть мою учетную запись";
— На странице "Информация об учетной записи" прокрутить вниз до раздела "История покупок";
— Рядом с пунктом "Самая последняя покупка" нажать "Посмотреть все";
— Выбрать товар. Открытие окна "История покупок" может занять некоторое время;
— Если нужно просмотреть покупки, сделанные более 90 дней назад, нажать "Последние 90 дней" и выбрать диапазон дат.
AppGallery
Увидеть список покупок Huawei можно в личном кабинете. Для этого необходимо:
— Открыть личный кабинет "Я";
— Выбрать раздел "История покупок";
— Выбрать подраздел "Приложения и игры" или с правой стороны картинку листа «бумаги»;
— Нажать на интересующую покупку. Так откроется квитанция об оплате (Сведения транзакции).
Как избежать двойных списаний?
Last edited:
20.02.2023, 10:09