[24.11.2020] Важно! Срочные новости!
Жители Идеального мира! Нам стало известно о ситуации, из-за которой некоторые пользователи не могут войти в игру. ВАЖНО! При загрузке обновления до 100% дождитесь пока файлы установятся на ваше устройство, после непродолжительного ожидания появится кнопка "Вход", с помощью которой вы сможете зайти на свой аккаунт. Во время ожидания не стоит сворачивать клиент, в противном случае придется начать все заново. Если в течении 10-15 минут вам так и не удастся попасть на свой аккаунт, пожалуйста, выполните следующие рекомендации для решения данного вопроса: 1. Перезапустите игру 2. Перейдите на страницу с выбором сервера и нажмите на иконку 3. Дождитесь полной установки обновления и нажмите на появившуюся в указанной области кнопку "Вход" 4. После выполнения всех, указанных выше действий, попробуйте войти на сервер. Если ситуация не изменится, пожалуйста, оставьте заявку в Службу поддержки. Также, кнопка "Создать персонажа", появившаяся в момент загрузки обновления - не означает отсутствие ранее созданных персонажей. Как только обновление будет полностью установлено, вас перенаправит к окну с выбором персонажа. В случае, если вы пользовались "Гостевым аккаунтом" и удалили игру, оставьте заявку в Службу Поддержки, так как данные с "Гостевых аккаунтов" хранятся на устройстве и в случае удаления приложения - могут быть утеряны. С уважением, Команда Perfect World Mobile
Last edited:
13.04.2021, 20:42
|