Сообщения о найденных ошибках

Ninazu
Сообщений: 520
пользователь
Уважаемые игроки, в этой теме вы можете сообщить о нахождении какой-либо ошибки и помочь нашей команде усовершенствовать игру. Чтобы помочь нам быстрее разобраться и внести коррективы, просим вас оставлять сообщения исключительно по шаблону:

1. Ваш ник и сервер;
2. Дата и время обнаружения ошибки;
3. Подробное описание ошибки и её воспроизведения;
4. Скриншоты.

Обращаем ваше внимание, что технические проблемы личного характера могут быть решены только в службе поддержки.
Последний раз редактировалось: 2.05.2020, 20:32
цитата
Вячеслав #4819
Сообщений: 1
пользователь
Добрый день.
В башне ШПИЛь нет кнопки назад приходится вечно обновлять стр.
Последний раз редактировалось: 23.05.2020, 18:27
цитата
Ninazu
Сообщений: 520
пользователь
Вячеслав #4819 писал(а):Добрый день.
В башне ШПИЛь нет кнопки назад приходится вечно обновлять стр.
Здравствуйте. В данном интерфейсе присутствует кнопка перехода в город:

Последний раз редактировалось: 23.05.2020, 20:46
цитата
Black and White
Сообщений: 26
администратор
Китайский текст 











Последний раз редактировалось: 26.05.2020, 16:37
цитата
Fronkss
Сообщений: 2
пользователь
Доброго времени суток.

1)Никнейм Fronks. 2 сервер 
2)26.05.2020 примерно 15.00 по времени США
3)Пытался улучшить талисман "знамя титанов" у сандры до 5 звезд, в итоге не нажималась кнопка улучшения, перезагрузил страницу - исчезло 30 камней улучшения которые дают 100 опыта талисману
3) Вторая ошибка: Делал элитный призыв(который ивент) "найм 10 раз" по итогу призыв был, но счетчик -10 для 100% получения Сандры, Сегуна или Тора дважды не сработал. Примерное время обнаружения: 24.05.2020 в 18.00 по времени США

Проверьте пожалуйста. 
Спасибо 
Последний раз редактировалось: 26.05.2020, 22:53
цитата
Ninazu
Сообщений: 520
пользователь
trololoshka #7549 писал(а):Китайский текст 











Здравствуйте. Благодарим вас за информацию, данные элементы будут отображаться на русском языке в ближайшее время.
Последний раз редактировалось: 27.05.2020, 17:10
цитата
Ninazu
Сообщений: 520
пользователь
Frank #5670 писал(а):Доброго времени суток.

1)Никнейм Fronks. 2 сервер 
2)26.05.2020 примерно 15.00 по времени США
3)Пытался улучшить талисман "знамя титанов" у сандры до 5 звезд, в итоге не нажималась кнопка улучшения, перезагрузил страницу - исчезло 30 камней улучшения которые дают 100 опыта талисману
3) Вторая ошибка: Делал элитный призыв(который ивент) "найм 10 раз" по итогу призыв был, но счетчик -10 для 100% получения Сандры, Сегуна или Тора дважды не сработал. Примерное время обнаружения: 24.05.2020 в 18.00 по времени США

Проверьте пожалуйста. 
Спасибо 
Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки при наличии индивидуальных проблем. В этой теме рассматриваются исключительно ошибки игры.
Последний раз редактировалось: 27.05.2020, 17:10
цитата
Pasha #8192
Сообщений: 4
пользователь
. который день не могу пройти задание "найти грабителя среди друзей"
жму жму эту лупу там только ресурсы и все.
Уже до 59 уровня дошел и никаких грабителей не нашел до сих пор
Последний раз редактировалось: 1.06.2020, 11:41
цитата
Pasha #8192
Сообщений: 4
пользователь
. который день не могу пройти задание "найти грабителя среди друзей"
жму жму эту лупу там только ресурсы и все.
Уже до 59 уровня дошел и никаких грабителей не нашел до сих пор
Последний раз редактировалось: 1.06.2020, 11:41
цитата
Алексей #2814
Сообщений: 3
пользователь
Добрый вечер,что происходит с войнами кланов?Почему наш клан "Торн" ,топ 1 со второго сервера не может 2 неделю участвовать в боях?В это же время другие сервера косят рейтинг,мы же подав заявку и подтвердив ее можем только подбирать противника,а кнопка-"бить" просто не срабатывает,она там намертво застыла..в итоге нашему клану порезали часть игрового процесса.
Последний раз редактировалось: 1.06.2020, 20:34
цитата
Fronkss
Сообщений: 2
пользователь
Алексей #2814 писал(а):Добрый вечер,что происходит с войнами кланов?Почему наш клан "Торн" ,топ 1 со второго сервера не может 2 неделю участвовать в боях?В это же время другие сервера косят рейтинг,мы же подав заявку и подтвердив ее можем только подбирать противника,а кнопка-"бить" просто не срабатывает,она там намертво застыла..в итоге нашему клану порезали часть игрового процесса.Подтверждаю. Кнопока боя не работает и видимо не только у нас, а у большинства других кланов. Пофиксите это плиз.
Последний раз редактировалось: 2.06.2020, 20:47
цитата
Илья #5339
Сообщений: 39
пользователь


Тоже не работает кнопка. а время войны идет -  уже среда. куча энергии которую не потратить.
Последний раз редактировалось: 3.06.2020, 10:07
цитата
Илья #5339
Сообщений: 39
пользователь
У меня уже 69,5 уровень
задание "найти грабителя среди друзей" до сих пор не пройдено?
Сколько мне еще мучаться то? там что шанс 0,5 процента что ли? 2 раза в день всего нажимаешь и никак. (кулдаун 8 часов хоть бы было поменьше)
Последний раз редактировалось: 3.06.2020, 10:09
цитата
Ninazu
Сообщений: 520
пользователь
Pasha #8192 писал(а):. который день не могу пройти задание "найти грабителя среди друзей"
жму жму эту лупу там только ресурсы и все.
Уже до 59 уровня дошел и никаких грабителей не нашел до сих пор
Здравствуйте. Пожалуйста, приложите сопроводительный скриншот.
Последний раз редактировалось: 3.06.2020, 19:15
цитата
Ninazu
Сообщений: 520
пользователь
Илья #5339 писал(а):У меня уже 69,5 уровень
задание "найти грабителя среди друзей" до сих пор не пройдено?
Сколько мне еще мучаться то? там что шанс 0,5 процента что ли? 2 раза в день всего нажимаешь и никак. (кулдаун 8 часов хоть бы было поменьше)
Здравствуйте. Пожалуйста, приложите сопроводительный скриншот.
Последний раз редактировалось: 3.06.2020, 19:15
цитата
Ninazu
Сообщений: 520
пользователь
Илья #5339 писал(а):Ninazu писал(а):Илья #5339 писал(а):У меня уже 69,5 уровень
задание "найти грабителя среди друзей" до сих пор не пройдено?
Сколько мне еще мучаться то? там что шанс 0,5 процента что ли? 2 раза в день всего нажимаешь и никак. (кулдаун 8 часов хоть бы было поменьше)
Здравствуйте. Пожалуйста, приложите сопроводительный скриншот.

Сервер3 ФАНТОМ
LANDON
и чем вам может помочь этот скриншот?
Регулярно проводите поиски в функционале "Помощь друзьям". Если вам повезёт - вы сможете найти босса и выполнить данную задачу.
Последний раз редактировалось: 3.06.2020, 20:07
цитата
Ninazu
Сообщений: 520
пользователь
Уважаемые игроки, нам известна проблема с боями в "Битве кланов" и технический отдел уже проводит детальную проверку возникшей ситуации. Пожалуйста, проявите терпение и дождитесь нашего ответа.
Последний раз редактировалось: 3.06.2020, 20:08
цитата
Илья #5339
Сообщений: 39
пользователь
Ninazu писал(а):Уважаемые игроки, нам известна проблема с боями в "Битве кланов" и технический отдел уже проводит детальную проверку возникшей ситуации. Пожалуйста, проявите терпение и дождитесь нашего ответа.Осталось 2 дня. 25 энергии которая просто пропадет.
очень бы этого не хотелось
Последний раз редактировалось: 4.06.2020, 12:00
цитата
Хатуль Мадан
Сообщений: 85
менеджер
Илья #5339 писал(а):Ninazu писал(а):Уважаемые игроки, нам известна проблема с боями в "Битве кланов" и технический отдел уже проводит детальную проверку возникшей ситуации. Пожалуйста, проявите терпение и дождитесь нашего ответа.Осталось 2 дня. 25 энергии которая просто пропадет.
очень бы этого не хотелось
Здравствуйте! Наши специалисты стараются все поправить.
Последний раз редактировалось: 4.06.2020, 19:58
цитата
Илья #5339
Сообщений: 39
пользователь
Хатуль Мадан писал(а):Илья #5339 писал(а):Ninazu писал(а):Уважаемые игроки, нам известна проблема с боями в "Битве кланов" и технический отдел уже проводит детальную проверку возникшей ситуации. Пожалуйста, проявите терпение и дождитесь нашего ответа.Осталось 2 дня. 25 энергии которая просто пропадет.
очень бы этого не хотелось
Здравствуйте! Наши специалисты стараются все поправить.
Кнопка БОЙ заработала. запустился бой.. но он какой то бесконечный? как будто висит этот танец теней.
сколько ждать результатов то? нам надо всю энку потратить за сутки (25 энки)

П,С,
Ничего не работает. Бой этот не засчитался. Энергия не потратилась
Кнопка опять не работает.
Последний раз редактировалось: 4.06.2020, 20:58
цитата