Не пришли слитки? Вам сюда!

Уважаемые игроки, если вы оплатили слитки, но они не пришли вам в течение нескольких часов, просим вас связаться с нашей службой поддержки, указав следующие данные:

1. Ник и сервер персонажа;
2. Сумма пополнения;
3. Дата и время пополнения;
4. Номер транзакции Xsolla;
5. Скриншот электронного чека Xsolla (если есть).

Как только мы получим ваш запрос, наш технический отдел проведёт проверку зачисления суммы и даст ответ в кратчайшие сроки. На скорость осуществления проверки также влияет полнота предоставленной информации.