Сообщения о найденных ошибках

Уважаемые игроки, в этой теме вы можете сообщить о нахождении какой-либо ошибки и помочь нашей команде усовершенствовать игру. Чтобы помочь нам быстрее разобраться и внести коррективы, просим вас оставлять сообщения исключительно по шаблону:

1. Ваш ник и сервер;
2. Дата и время обнаружения ошибки;
3. Подробное описание ошибки и её воспроизведения;
4. Скриншоты.

Обращаем ваше внимание, что технические проблемы личного характера могут быть решены только в службе поддержки.

че за лаг в игре сюжет не выполнить выкидывает с босса

Слава #5501 писал(а):че за лаг в игре сюжет не выполнить выкидывает с боссаЗдравствуйте. Пожалуйста, назовите свой ник и сервер, названия квеста и босса.

у меня лаг с квестом босса мира грез 40 ур траугом и когда я захожу туда меня выкидывает мой ник дима90 и у меня не получается заходить на событие

Дима #5541 писал(а):у меня лаг с квестом босса мира грез 40 ур траугом и когда я захожу туда меня выкидывает мой ник дима90 и у меня не получается заходить на событиеМы провели проверку данной ситуации, но не обнаружили какой-либо проблемы. Пожалуйста, попытайтесь снова.

Ввожу 6 букв ник нейма и выдаёт вот это : https://prnt.sc/p2zyqo

Евгений #8733 писал(а):Ввожу 6 букв ник нейма и выдаёт вот это : https://prnt.sc/p2zyqoНа данный момент, наш технический отдел занимается оптимизацией системы присвоения имени. Попробуйте ввести свой ник латинскими буквами.

1.RUBIN S1:Лотос
2. 22:00 по серверу
3.Был инвент Герои  не смог на него попасть  вчера тоже был инвент Глобальный бой  тоже не смог попасть(поиск был а так не 1 боя не смог поучаствовать.  По поводу Героев  сегодня  не было иконки как у всех и даже через иконку инвенты  тоже не могу попасть горела иконка мировой босс. Игру обновлял перезаходил не помогло.

Ninazu писал(а):Дима #5541 писал(а):у меня лаг с квестом босса мира грез 40 ур траугом и когда я захожу туда меня выкидывает мой ник дима90 и у меня не получается заходить на событиеМы провели проверку данной ситуации, но не обнаружили какой-либо проблемы. Пожалуйста, попытайтесь снова.такаяже фигня(( раз 20 пробовал и нифига(( и неспрашивайте какой серв!! у вас их тут 200? ник Гилл и естественно s1)) 

Віталій #2375 писал(а):пропал персонаж с ЛОТОС ник ТАНЮША 54лвл 180 к бмУважаемый игрок, пожалуйста, просмотрите вашу переписку со службой поддержки на предмет получения ответа. Кроме этого, мы уже отвечали вам на данное сообщение здесь, просим вас воздержаться в дальнейшем от создания однотипных сообщений.

Сергей #9685 писал(а):1.RUBIN S1:Лотос
2. 22:00 по серверу
3.Был инвент Герои  не смог на него попасть  вчера тоже был инвент Глобальный бой  тоже не смог попасть(поиск был а так не 1 боя не смог поучаствовать.  По поводу Героев  сегодня  не было иконки как у всех и даже через иконку инвенты  тоже не могу попасть горела иконка мировой босс. Игру обновлял перезаходил не помогло.Здравствуйте. Наш технический отдел уже активно работает над проверкой возможной неисправности событий, благодарим вас за сообщение и приносим извинения за доставленные неудобства.

Владимир #4245 писал(а):Ninazu писал(а):Дима #5541 писал(а):у меня лаг с квестом босса мира грез 40 ур траугом и когда я захожу туда меня выкидывает мой ник дима90 и у меня не получается заходить на событиеМы провели проверку данной ситуации, но не обнаружили какой-либо проблемы. Пожалуйста, попытайтесь снова.такаяже фигня(( раз 20 пробовал и нифига(( и неспрашивайте какой серв!! у вас их тут 200? ник Гилл и естественно s1)) Уважаемый игрок, пожалуйста, очистите временные файлы браузера и попытайтесь выполнить квест вновь. Во-вторых, отправляйте сообщения в этой теме исключительно по форме во избежание каких-либо дополнительных трудностей.

Почините пати, все время выкидывает с него после аттак лисиц. 

Dex #83688 писал(а):Почините пати, все время выкидывает с него после аттак лисиц. Пожалуйста, заполните заявку по шаблону, приведённому в первом сообщении темы. 

Добрый день
1 сервер ник fantasc
проблема в пропаже персонажа утром бегал, а после 13 00 тот же аккаунт и игра зависла(скрин не делал) обновил страницу и нету перса вообще создать заново( 
Сейчас там фантас 4ур создал(((

Антон #2495 писал(а):Добрый день
1 сервер ник fantasc
проблема в пропаже персонажа утром бегал, а после 13 00 тот же аккаунт и игра зависла(скрин не делал) обновил страницу и нету перса вообще создать заново( 
Сейчас там фантас 4ур создал(((Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, указав наиболее полную информацию. В этой теме принимаются только сообщения о найденных ошибках в игре.

Ninazu писал(а):Антон #2495 писал(а):Добрый день
1 сервер ник fantasc
проблема в пропаже персонажа утром бегал, а после 13 00 тот же аккаунт и игра зависла(скрин не делал) обновил страницу и нету перса вообще создать заново( 
Сейчас там фантас 4ур создал(((Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, указав наиболее полную информацию. В этой теме принимаются только сообщения о найденных ошибках в игре.Усе норм)

Ninazu писал(а):Уважаемые игроки, в этой теме вы можете сообщить о нахождении какой-либо ошибки и помочь нашей команде усовершенствовать игру. Чтобы помочь нам быстрее разобраться и внести коррективы, просим вас оставлять сообщения исключительно по шаблону:

1. Ваш ник и сервер;
2. Дата и время обнаружения ошибки;
3. Подробное описание ошибки и её воспроизведения;
4. Скриншоты.

Обращаем ваше внимание, что технические проблемы личного характера могут быть решены только в службе поддержки.PaRaMoN серв.4. Не смог зайти на событие ТРОН. и не выполнил из за этого 7 дней цель, и не апнул латы на 4 ранг, не попал в топ 10 по БР лат! это раз. Сегодня не пустило на событие Глобального босса, хотя я в топ 10. Ине было в дневное время глобального вызова. ну и так по мелочам там. Ребят ну так не годится, ну(.

Александр #8596 писал(а):Александр #8596 писал(а):Ninazu писал(а):Уважаемые игроки, в этой теме вы можете сообщить о нахождении какой-либо ошибки и помочь нашей команде усовершенствовать игру. Чтобы помочь нам быстрее разобраться и внести коррективы, просим вас оставлять сообщения исключительно по шаблону:

1. Ваш ник и сервер;
2. Дата и время обнаружения ошибки;
3. Подробное описание ошибки и её воспроизведения;
4. Скриншоты.

Обращаем ваше внимание, что технические проблемы личного характера могут быть решены только в службе поддержки.PaRaMoN серв.4. Не смог зайти на событие ТРОН. и не выполнил из за этого 7 дней цель, и не апнул латы на 4 ранг, не попал в топ 10 по БР лат! это раз. Сегодня не пустило на событие Глобального босса, хотя я в топ 10. Ине было в дневное время глобального вызова. ну и так по мелочам там. Ребят ну так не годится, ну(.

Александр #8596 писал(а):Ninazu писал(а):Уважаемые игроки, в этой теме вы можете сообщить о нахождении какой-либо ошибки и помочь нашей команде усовершенствовать игру. Чтобы помочь нам быстрее разобраться и внести коррективы, просим вас оставлять сообщения исключительно по шаблону:

1. Ваш ник и сервер;
2. Дата и время обнаружения ошибки;
3. Подробное описание ошибки и её воспроизведения;
4. Скриншоты.

Обращаем ваше внимание, что технические проблемы личного характера могут быть решены только в службе поддержки.PaRaMoN серв.4. Не смог зайти на событие ТРОН. и не выполнил из за этого 7 дней цель, и не апнул латы на 4 ранг, не попал в топ 10 по БР лат! это раз. Сегодня не пустило на событие Глобального босса, хотя я в топ 10. Ине было в дневное время глобального вызова. ну и так по мелочам там. Ребят ну так не годится, ну(.О проблеме известно, наш технический отдел прикладывает максимальные усилия для её скорейшего устранения, и, как только это произойдёт, все игроки получат компенсацию, полностью покрывающую понесённые потери. Приносим извинения за доставленные неудобства.